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1. REGISTRO

Para efectuar compras a traves de nuestro website, debes registrarte como cliente, Haz clic en el botón pedidos On-line, completa el formulario y presiona el botón envíar. El registro es imprescindible tanto para el proceso de inicio como para el proceso de finalización de tus compras. Así mismo recuerda que la cuenta de correo electrónico suministrada debe estar ACTIVA, ya que será uno de nuestros principales canales de comunicación.

2. VALIDACION

Introduce los datos de acceso LOGIN y PASSWORD (creado por ti mismo) en el modulo de acceso ubicado en el extremo superior derecho de la página. Después de haber creado tú cuenta la única información que tendrás que suministrar para realizar tus compras, revisar tus pedidos y/o procesar los pagos será tu nombre de usuario (login) y contraseña (password).

3. PEDIDOS

A. Ingresa a Pedidos On-line y encuentra el producto de tu preferencia. Haz clic sobre él para ver más detalle. El botón "AGREGAR A MI BOLSA" te permitirá incluir el producto y ver más detalles de códigos, precios, impuestos y cantidades.

B. Al agregar el(los) producto(s), automáticamente ingresarás a tu "Carrito de compras", donde podrás: Eliminar Pedido, Seguir Comprando y/o Confirmar pedido. Esta última opción te permitirá hacer una última revisión de tu compra antes de procesar el pago.

C. Si estas de acuerdo con el pedido haz clic en FINALIZAR COMPRA.

4. PAGOS

NOTA IMPORTANTE: Puedes cancelar a través de Deposito Bancario, transferencia electrónica y/o Tarjeta de Crédito Visa o Master Card.

A. Una vez realizado un pedido, este permanecerá con estatus ESPERA POR PAGO.

B. Para validar el pago de el(los) pedido(s) realizados debes introducir tus datos LOGIN Y PASWORD en el modulo de acceso ubicado en el extremo superior derecho de la página.

C. Una vez realizado este breve proceso, se mostrará de bajo del modulo de acceso ubicado en el extremo superior derecho de la página dos opciones: PEDIDOS ANTERIORES (muestra histórico de pedidos realizados) y ACTUAL PEDIDO (muestra listado de productos que estén siendo procesados en el momento).

D. Clic en el botón PEDIDOS ANTERIORES te permitirá acceder a tu listado de pedidos y filtrar por cuatro (4) status específicos:

1. ESPERA POR PAGO: estamos a la espera de tu validación de pago.
2. CONFIRMACION DE PAGO: hemos recibido tu tramitación, pero nuestro personal de logística NO lo ha validado en la cuenta bancaria correspondiente.
3. DESPACHO: hemos validado el pago y tu pedido ha sido enviado a la dirección de envío suministrada.
4. CERRADO: haz recibido la mercancía conforme.

E. El botón CONSULTAR te permitirá ver el detalle del status y en el caso de PAGOS ingresar los datos del Voucher y/o transferencia electrónica.

5. ENVIOS

Los costos de envío son GRATIS a cualquier destino del país. También despachamos al exterior, pero los costos por este concepto corren por parte del cliente y serán calculados de acuerdo al tipo de pedido realizado.

Nota: Es de EXTREMA IMPORTANCIA, cerciorarte que la dirección de envío suministrada a través del formulario de registro este correcta. De ello dependerá en gran medida la eficiencia de despacho.